Administrador de la comunidad Chicago

Administrador de la comunidad

Tiempo completo • Chicago
Beneficios:
  • 401(k)
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de la vista


En The Experience Group, nos especializamos en transformar activos inmobiliarios para satisfacer las demandas de las audiencias modernas, elevando su propósito y rentabilidad. Atendemos a la propiedad de propiedades en varios sectores, incluidos oficinas, comercios minoristas, hoteles, lugares para eventos y espacios multifamiliares.

A través de nuestra innovadora programación cultural y nuestra astuta experiencia operativa, gestionamos y activamos espacios de alto rendimiento impregnados de un estilo audaz, marcando tendencias a la vanguardia.

El Community Manager supervisará las funciones diarias del centro de conferencias, el salón y los espacios de servicios en el lugar. Colaborando estrechamente con el equipo de administración de propiedades, organizará y administrará reuniones de manera eficiente, abarcando tareas como la organización de servicios de alimentos y bebidas, la configuración de salas y la coordinación de equipos audiovisuales. Además, más allá de la gestión de reuniones, dará la bienvenida a los invitados a la planta de servicios y dirigirá el desarrollo y la implementación de iniciativas y eventos imaginativos y agradables para la participación de los inquilinos en el edificio, con la ayuda del equipo corporativo de The Experience Group y la orientación de la administración de propiedades.

Responsabilidades:

  • Supervise las operaciones diarias del centro de conferencias, el salón y los espacios de servicios del sitio, incluida una terraza al aire libre.
  • Colabore estrechamente con el equipo de administración de la propiedad para coordinar y planificar reuniones de manera eficiente, que abarquen aspectos como arreglos de alimentos y bebidas, configuraciones de salas y requisitos audiovisuales.
  • Dé una cálida bienvenida a los huéspedes en el piso de servicios y lidere la planificación y ejecución de programas y eventos atractivos para el edificio, con el apoyo del equipo corporativo de TXG y el aporte de la administración de propiedades.
  • Mantenga una presencia diaria en el servicio y los espacios comunes, asegurando la presentabilidad, la funcionalidad e informando rápidamente cualquier daño o reparación que pueda necesitar atención.
  • Trabaje en estrecha colaboración con el equipo de administración de propiedades para planificar y ejecutar de manera efectiva programas y eventos divertidos, creativos y atractivos para los inquilinos del edificio.
  • Administrar y mantener el presupuesto de participación de los inquilinos del edificio.
  • Colabore con la administración de la propiedad para comunicar de manera efectiva los eventos y ofertas del edificio a través de varios canales.
  • Crear materiales de marketing para promocionar y dirigir el tráfico a
  • amenidades y servicios ofrecidos.
  • Mantenga sitios de redes sociales que promuevan los servicios y programas de la propiedad.
  • Gestionar la reserva y/o alquiler de todas las reuniones, incluida la facilitación del cobro de pagos.
  • Crea contenido regular para la aplicación de inquilinos del edificio.
  • Gestione y cultive las relaciones con proveedores externos para mejorar la experiencia del cliente.
  • Mantenga datos precisos de utilización y actividad para preparar informes y resúmenes mensuales según sea necesario.
  • Realice un seguimiento con los inquilinos para recopilar comentarios sobre las reuniones y eventos completados para la mejora continua.
Calificaciones:

  • Excelente capacidad multitarea y habilidades organizativas.
  • Fuertes habilidades de resolución de problemas.
  • Manténgase al tanto de las tendencias de la industria y comparta información con todo el personal.
  • Habilidades superiores de comunicación cuantitativa, oral y escrita.
  • Dominio del software de Microsoft Office.
  • Mentalidad proactiva para anticipar y apoyar los cambios en el negocio.
  • Conformidad con los más altos estándares de integridad personal y comportamiento ético.
  • Habilidades excepcionales de servicio al cliente.
  • Habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo.
  • Puntualidad y fiabilidad.
Experiencia/Educación:

  • Se prefiere el título de licenciatura, pero se considera la experiencia relacionada con la hospitalidad y los eventos.
  • 2 años de experiencia en planificación de eventos o 5 años de experiencia en hostelería, o Licenciatura en Hostelería, Marketing o Comunicaciones.
 

Empleador con igualdad de oportunidades: Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con la diversidad, la equidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano.




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